Samsung Surabaya Service Center, Alamat Lengkap > Nomor Telepon
Apakah Anda sedang mencari informasi mengenai alamat Service Center Samsung Surabaya? Samsung adalah salah satu produsen elektronik terkemuka di dunia yang berasal dari Korea Selatan. Di Indonesia, Samsung dikenal sebagai merek smartphone dan produk elektronik berkualitas tinggi lainnya.
Sebagaimana tertuang dalam tujuan perusahaan, Samsung berkomitmen untuk memberikan produk dan layanan terbaik dan profesional kepada konsumen. Apalagi dalam menghadapi new normal seperti sekarang. Pusat layanan terus berupaya memberikan pelayanan prima agar pelanggan tetap dapat menggunakan perangkatnya secara optimal.
Sebagai upaya mempertahankan posisinya sebagai perusahaan elektronik terbesar di dunia, Samsung juga telah menawarkan beberapa lokasi service center di Indonesia, termasuk Surabaya. Selain itu, Surabaya dianggap sebagai kota metropolitan kedua setelah Jakarta, sehingga tidak sulit untuk menemukan lokasi pusat layanan Samsung Surabaya.
Pada pertengahan 2020, Samsung juga telah memperkenalkan Smart Service yang memungkinkan pelanggan untuk berkonsultasi secara langsung. Bagi Anda yang sedang mencari informasi detail mengenai alamat dan nomor telepon pusat layanan Samsung di Surabaya, berikut kami berikan informasi lebih lanjut.
Daftar alamat Pusat Layanan Samsung di Surabaya
Produsen barang elektronik ini telah hadir di industri Indonesia sejak tahun 1969 dan sejauh ini ekspansinya semakin besar. Jika Anda juga salah satu pengguna brand ini, ketahui daftar service center Samsung Surabaya yang melayani perbaikan seperti smartphone, TV, fasilitas cuci, kamera dan barang elektronik lainnya. Berikut daftar alamatnya:
- Samsung – Pusat Layanan Surabaya
-Adresa: Jl. Sulawesi Nr.55, Gubeng, Gubeng, Surabaya, Jawa Timur
-Nomor telepon: +62 800 1128888
-Jam operasional: Senin-Sabtu (08:30 – 17:00 WIB)
- Pusat Layanan Resmi Samsung – Plaza Marina
-Adresa: Plaza Marina, Jl. Margorejo Indah Utara Nr.99, SidosermoWonocolo, Surabaya, Jatim
-Nomor telepon: +62 821-3210-9562
-Jadwal operasional: Setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)
- Pusat Layanan Samsung (WTC)
– Adresa: WTC SBY, Bulevardi Jl. Plaza, Embong Kaliasin, Kec. Genteng, Surabaya
– Nomor telepon: +62 31 5491999
-Jadwal operasional: Setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)
- Pusat Layanan Samsung – Tunjunnan Plaza 6
-Adresa: Tunjungan Plaza 6 Samsung Experience Store, 3 Nr. 7, Kedungdoro, Tegalsari, Surabaya -Numri i telefonit: +62 800 1128888
-Jadwal operasional: Setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)
- Samsung – Pusat Layanan Supermall
-Adresa: Surabaya Supermall Lt. 1 Nr. 136-138, Jl. Puncak Indah Lontar II, Babatan, Wiyung,
– Nomor telepon: +62 31 7392368
-Jadwal operasional: Setiap hari (11:00 – 20:00 WIB)
- Pusat Layanan Samsung – Galaxy Mall Surabaya
Adresa: Galaxy Mall 3, Lt.3 Nr. 324 -325, Jl. Dr. Ir. H. Soekarno No.178, Mulyorejo, SBY
-Nomor telepon: +62 800 1128888
-Jadwal operasional: Setiap hari (13:00 – 20:00 WIB)
- Pusat Layanan Samsung – Mall Pakuwon
-Adresa: Mall Pakuwon Pakuwon Food Society Level 2 Nr. 135-136, Babatan, Wiyung, Surabaya
-Nomor telepon: +62 800 1128888
-Jadwal operasional: Setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)
Jenis Layanan Pusat Layanan Samsung
Melalui pusat layanan Samsung Surabaya, pelanggan dapat menerima layanan perbaikan, konsultasi, dan kepentingan lainnya dengan langsung menuju ke alamat di atas. Khusus bagi Anda yang sedang berkunjung ke mall, Anda bisa mampir ke service center karena merupakan tempat di mall. Layanan layanan pelanggan Samsung masing-masing menawarkan dua model layanan:
- Layanan Cerdas: Layanan khusus yang terkait dengan smartphone, seperti konsultasi tentang produk, transfer data, pembaruan perangkat lunak, dan masalah lainnya. Anda dapat menikmati layanan seperti ini secara gratis.
- Service Center: Samsung service center Surabaya juga menawarkan jasa perbaikan seperti masalah pertukaran suku cadang, garansi produk, atau lainnya yang berhubungan dengan perbaikan. Untuk biayanya sendiri disesuaikan dengan jenis perbaikan atau penggantian suku cadang.
Tahukah Anda, di era new normal ini, hampir seluruh service center Samsung di Indonesia sudah dilengkapi dengan layanan sterilisasi ponsel menggunakan sinar UV. Sehingga ponsel terbebas dari kuman, virus dan bakteri ketika sudah selesai disajikan. Service center di Surabaya juga sudah menjadi bagian dari layanan ini dan tentunya tidak ada biaya.
Layanan Customer Service Digital Sekara
Bagi Anda yang khawatir apakah akan pergi langsung ke pusat layanan Samsung Surabaya, Anda mungkin mendapat manfaat dari layanan digital CS dari merek ini. Untuk pusat layanan khusus di Surabaya, Anda bisa menelepon langsung ke nomor yang kami cantumkan di atas dan pastinya ada biaya telepon dengan tarif normal.
Selain itu, Samsung juga menawarkan contact center yang bisa Anda hubungi untuk konsultasi atau kepentingan lainnya. Menariknya, Anda dapat memiliki layanan telepon gratis. Berikut informasi nomor telepon Samsung Center:
Layanan bebas kredit:
- 0800-112-7777 >> untuk konsultasi mengenai Mobile Device & B2B
- 0800-112-8888 >> untuk konsultasi semua kategori produk
Layanan dikenakan biaya (mungkin dari luar negeri):
- 021-5699777777 >> melayani konsultasi mengenai semua jenis produk termasuk smartphone dan perangkat elektronik lainnya.
Untuk nomor call center Samsung di atas, Anda bisa menghubungi kapan saja karena memiliki waktu 24 jam dari Senin hingga Minggu. Jadi bagi Anda yang membutuhkan konsultasi mendesak, Anda bisa menghubungi melalui salah satu nomor di atas.
Layanan pelanggan online & media sosial
Sebelum mengunjungi pusat layanan Samsung Surabaya, Anda juga dapat menghubungi layanan pelanggan secara online atau melalui pesan media sosial resmi. Dilansir dari situs resminya, berikut daftar Samsung CS online yang bisa dihubungi:
- Live Chat 24 jam yang dapat diakses melalui halaman samsung.com resmi Samsung.
- Obrolan WhatsApp
Pelanggan juga dapat menghubungi Samsung CS melalui nomor WA di nomor 0818-0215-5777. Layanan ini juga tersedia 24 jam sehari, termasuk hari libur nasional.
- Garis
Selain percakapan melalui WA, konsumen juga dapat menghubungi Samsung CS melalui baris nama akun Samsung Indonesia.
- Janji layanan
Samsung juga menawarkan layanan pelanggan yang ingin membuat jadwal layanan tanpa harus mengantri. Bahkan, Anda juga dapat memeriksa situasi perbaikan nanti. Untuk informasi mengenai layanan ini, Anda bisa cek langsung di internet samsung.
Adapun daftar akun media sosial pusat layanan Samsung Surabaya , Anda dapat memeriksa nama akun berikut:
- Facebook: Samsung Indonesia dan Kings
- Twitter: @SamsungID
- Youtube: Samsung Indonesia
- Instagram: samsung_id
Di atas kami telah menyebutkan daftar lengkap pusat layanan Samsung di Surabaya bersama dengan informasi tentang pusat panggilan contac dan akun media sosial. Bagi Anda yang menggunakan Samsung, tidak ada salahnya untuk membedakan beberapa informasi penting di atas. Jadi, jika Anda membutuhkan layanan layanan pelanggan setiap saat, Anda tidak bingung dengan menanyakan nomor atau alamat pusat layanan.
Bagi yang mengalami kendala atau ingin berkonsultasi mengenai berbagai produk elektronik merek Samsung, Anda bisa mengunjungi salah satu pusat layanan Samsung Surabaya seperti yang disebutkan di atas.